Вопрос-ответ

С чего необходимо начать ремонт окон?

Ремонт окон необходимо начать с определения видов и объемов предстоящих работ. Вовсе не обязательно делать это самостоятельно, вы можете вызвать нашего специалиста, который проконсультирует вас, произведет диагностику и выполнит необходимые работы по устранению неисправности окон.

Сколько занимает время ремонта?

Все зависит от объемов работ. Средняя продолжительность составляет 1-2 часа. Если в ходе ремонта появляются какие-то изменения, переделки, то срок может продлиться в соответствие с планом утвержденных работ. Однако по желанию клиента, с работой можно управиться в максимально сжатые сроки.

Работает ли компания официально, заключается ли договор?

Да, мы работаем официально и с каждым клиентом заключаем договор, в котором подробно указаны все условия сотрудничества, включая сроки выполнения работ, гарантии и стоимость.

Как быстро может приехать специалист компании, сколько стоит его выезд?

Наш специалист может приехать к вам в течение 2 часов после заявки. Выезд и оценка состояния окон или дверей – бесплатны, при условии заключения договора на услуги на обслуживание. Подробнее в разделе - «Цены»

Предоставляете ли вы гарантию на свою работу?

Да, мы предоставляем гарантию на все работы сроком на 12 месяцев, и гарантию на материалы, соответствующие условиям производителя.

Каковы основные признаки того, что мои окна требуют ремонта?

Основные признаки включают сквозняки, затруднённое открывание или закрывание, конденсат между стеклопакетами и видимые повреждения, такие как трещины или деформации. Как определить наличие сквозняка и как его устранить, вы можете прочитать в статье по ссылке.

Почему мои окна запотевают?

Запотевание окон часто связано с плохой вентиляцией и высокой влажностью в помещении. Также это может быть признаком нарушения герметичности стеклопакета. Мы можем провести диагностику и предложить решение, которое поможет предотвратить эту проблему.

Нужно ли мне что-то подготовить перед вашим визитом?

Предоставить доступ и освободить зону ремонта.

Дешевле отремонтировать окно или заменить?

Стоимость ремонта обычно ниже, чем установка нового окна. Однако, если повреждения значительны или окно устарело, замена может быть более рентабельным и долгосрочным решением. Мы всегда предлагаем наиболее выгодный вариант для клиента после осмотра.

Почему важно обслуживать пластиковые окна?

Регулярный уход продлевает срок службы окон на 15-20 лет, экономит тепло до 30% и предотвращает дорогостоящий ремонт. Мастера АСК проводят полное обслуживание всего за 60 минут!

Возможен ли безналичный расчет с вашей кампанией?

Добрый день! Мы являемся официально существующей кампанией, зарегистрированной согласно законодательству Российской Федерации. При оказании услуг возможен как безналичный, так и наличный расчет. После оплаты, вы получаете все необходимые бухгалтерские документы, для ведения учета и отчетности. За прошедшее время, мы зарекомендовали себя как ответственная организация, нашими услугами пользуются как физические, так и юридические лица.

Как часто нужно обслуживать пластиковые окна?

2 раза в год (весной и осенью) – это оптимальный график. Но если окна новые (первые 1-2 года), достаточно 1 раза в год. Мастера АСК приезжают быстро и без лишних затрат!

Сколько времени занимает сервисное обслуживание окон?

Всего 1-2 часа! Мастер приезжает в удобное для вас время и без грязи приводит окна в порядок.

Нужно ли обслуживать новые пластиковые окна?

Да! Даже новые окна требуют ухода. Первое обслуживание рекомендуется через 6-12 месяцев после установки, чтобы продлить их срок службы и исключить преждевременный износ.

Почему окна стали плохо закрываться?

Это может быть из-за:

Загрязнения фурнитуры (пыль, грязь, ржавчина).
Расслабления пружин в механизмах.
Перекоса створки (из-за деформаций).
Износа уплотнителя (потеря эластичности).

Сервисное обслуживание поможет! Мастера АСК найдут и устранят проблему за один визит.

У Вас собственное производство? Расскажите о своей компании?

Да, наша компания обладает собственным цехом по сборке окон, а так-же у нас большой штат мастеров по ремонту окон

Более подробнее о нашей компании Вы можете узнать на странице сайта «О компании»

Как часто нужно смазывать фурнитуру пластиковых окон?

2 раза в год (весной и осенью). Но если окна интенсивно эксплуатируются (часто открываются/закрываются), то 1 раз в 3-4 месяца. Используйте только специальную силиконовую смазку – она не густеет на холоде!

Какие преимущества у обслуживания окон в компании АСК?

Мы предлагаем:

Профессиональный уход от мастеров с 10+ лет опыта.
Быстрый визит 30-60 минут, без грязи и хлопот.
Гарантию 12 месяцев на все работы.
В помещении будет тепло благодаря герметичности.
Индивидуальный подход

Как ухаживать за пластиковыми окнами?

Регулярно чистите и смазывайте фурнитуру, регулируйте прижим и ухаживайте за уплотнителем. Мастера АСК проводят полное обслуживание за 1-2 ч с гарантией 12 месяцев.

Почему дует из пластиковых окон?

Скорее всего, износился уплотнитель или сбилась регулировка прижима. Сервисное обслуживание устранит проблему и вернет герметичность.

Как проверить, нуждаются ли окна в обслуживании?

Проверьте:

Скрипит ли фурнитура?
Есть ли сквозняки?
Плохо ли закрываются створки?

Если хотя бы один признак есть - вызывайте мастера! Компания АСК устранит любую поломку.

Как записаться на сервисное обслуживание окон?

Просто позвоните по номеру +7 (812) 209-20-09 или оставьте заявку на нашем сайте.

Можно ли обслуживать окна самому?

Теоретически да, но риск навредить фурнитуре или нарушить регулировку высок! Профессионалы АСК знают точные настройки и используют специальные инструменты для безопасной работы.

Как происходит контроль за рабочими в отсутствие хозяина квартиры или другого объекта?

С каждым клиентом, который сам не может присутствовать на месте ремонта, мы готовы работать на расстоянии. Все вопросы по поводу ведения ремонта окон вы сможете задать руководителю компании АСК по тел.+7 (812) 209-20-09, который отвечает за ваш объект и контролирует рабочий процесс. Вам будет предоставлен фотоотчет, как продвигаются работы. По вашему желанию, отчет можно сделать в видео-версии. График отправки также можно составить индивидуально.

Почему у Вас такая дешевая стоимость услуг?

Мы не стремимся увеличивать наши заработки, и реально смотрим на вещи, поэтому не завышаем цену на наши услуги.

Включена ли стоимость демонтажа старых окон в ваши услуги?

Да, стоимость демонтажа старых окон включена в общую стоимость замены.

Могу ли я выбрать стиль и дизайн моих новых окон?

Конечно! У нас широкий ассортимент стилей, цветов и отделок, чтобы вы могли подобрать подходящий дизайн для вашего дома.

Какие материалы вы используете при замене окон и дверей?

Мы работаем с высококачественными материалами, включая ПВХ, алюминий и дерево, чтобы вы могли выбрать именно те изделия, которые подходят вашим потребностям и бюджету.

Ваши специалисты имеют какие-либо сертификаты?

Да, каждый сотрудник нашей компании имеет профессиональные навыки и проходит курсы по подготовке и повышению квалификации, за успешное прохождение которых даются сертификаты. Все наши сотрудники прошли данные курсы успешно.

Работаете ли вы с НДС?

Да, мы работаем с НДС. Все цены на сайте уже включают в себя налог на добавочную стоимость.