Вопрос-ответ

Возможен ли безналичный расчет с вашей кампанией?

Добрый день! Мы являемся официально существующей кампанией, зарегистрированной согласно законодательству Российской Федерации. При оказании услуг возможен как безналичный, так и наличный расчет. После оплаты, вы получаете все необходимые бухгалтерские документы, для ведения учета и отчетности. За прошедшее время, мы зарекомендовали себя как ответственная организация, нашими услугами пользуются как физические, так и юридические лица.

С чего необходимо начать ремонт квартиры?

Ремонт квартиры необходимо начать с определения видов и объемов предстоящих работ. Вовсе не обязательно делать это самостоятельно, вы можете вызвать нашего специалиста, который проконсультирует вас, произведет замеры и поможет составить поэтапный график выполнения работ.

Как происходит контроль за рабочими в отсутствие хозяев квартиры?

С каждым клиентом, который сам не может часто посещать место ремонта, мы готовы работать на расстоянии. Все вопросы по поводу ведения ремонта вы сможете задать дизайнеру и прорабу, которые отвечают за ваш объект и контролируют рабочий процесс. Раз в неделю эти специалисты будут отправлять вам фотоотчет, как продвигаются отделочные работы. По вашему желанию, отчет можно сделать в видео-версии. График отправки также можно составить индивидуально.

Сколько занимает время ремонта?

Все зависит от объемов работ. Средняя продолжительность составляет 2 месяца. Если в ходе ремонта появляются какие-то изменения, переделки, то срок может продлиться до 3 месяцев. Однако по желанию клиента, с работой можно управиться за 30 суток.

Предоставляете ли вы гарантию на свою работу?

Да, мы предоставляем гарантию на все установки сроком на 3 года, и гарантию на материалы, соответствующие условиям производителя.

Включена ли стоимость демонтажа старых окон в ваши услуги?

Да, стоимость демонтажа старых окон включена в общую стоимость замены.

Работает ли компания официально, заключается ли договор?

Да, мы работаем официально и с каждым клиентом заключаем договор, в котором подробно указаны все условия сотрудничества, включая сроки выполнения работ, гарантии и стоимость.

Дешевле отремонтировать окно или заменить?

Стоимость ремонта обычно ниже, чем установка нового окна. Однако, если повреждения значительны или окно устарело, замена может быть более рентабельным и долгосрочным решением. Мы всегда предлагаем наиболее выгодный вариант для клиента после осмотра.

Могу ли я выбрать стиль и дизайн моих новых окон?

Конечно! У нас широкий ассортимент стилей, цветов и отделок, чтобы вы могли подобрать подходящий дизайн для вашего дома.

Нужно ли мне что-то подготовить перед вашим визитом?

Предоставить доступ и освободить зону ремонта.

Почему мои окна запотевают?

Запотевание окон часто связано с плохой вентиляцией и высокой влажностью в помещении. Также это может быть признаком нарушения герметичности стеклопакета. Мы можем провести диагностику и предложить решение, которое поможет предотвратить эту проблему.

Какие материалы вы используете при замене окон и дверей?

Мы работаем с высококачественными материалами, включая ПВХ, алюминий и дерево, чтобы вы могли выбрать именно те изделия, которые подходят вашим потребностям и бюджету.

Каковы основные признаки того, что мои окна требуют замены?

Основные признаки включают сквозняки, затруднённое открывание или закрывание, конденсат между стеклопакетами и видимые повреждения, такие как трещины или деформации. Как определить наличие сквозняка и как его устранить, вы можете прочитать в статье по ссылке.

Как быстро может приехать специалист компании, сколько стоит его выезд?

Наш специалист может приехать к вам в течение 2 часов после заявки. Первый выезд и оценка состояния окон или дверей – бесплатны.

У Вас собственное производство? Расскажите о своей компании?

Да, наша компания обладает собственным цехом по сборке окон, а так-же у нас большой штат мастеров по ремонту окон

Более подробнее о нашей компании Вы можете узнать на странице сайта "О компании".

Почему у Вас такая дешевая стоимость услуг?

Мы не стремимся увеличивать наши заработки, и реально смотрим на вещи, поэтому не завышаем цену на наши услуги. Учитывая, что являемся производителем - нам это позволено.

Работаете ли вы с НДС?

Да, мы работаем с НДС. Все цены на сайте уже включают в себя налог на добавочную стоимость.

Ваши специалисты имеют какие-либо сертификаты?

Да, каждый сотрудник нашей компании имеет профессиональные навыки и проходит курсы по подготовке и повышению квалификации, за успешное прохождение которых даются сертификаты. Все наши сотрудники прошли данные курсы успешно.